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关于做好分散供养特困人员照料服务和探视巡访工作的通知
发布时间:2020-05-13    内容更新上传责任单位: 【字体: 】 【打印】【关闭

关于做好分散供养特困人员照料服务和探视巡访工作的通知

为深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作重要指示精神,切实保障分散供养特困人员基本生活权益,提升照料服务质量,根据《江西省民政厅关于印发江西省分散供养特困人员照料服务指引的通知》(赣民发〔2020〕1号)、《赣州市民政局关于进一步加强分散供养特困人员照料服务和探视巡访的通知》(赣市民字202027号)等188比分体育要求,结合我县实际,现就加强分散供养特困人员照料服务和探视巡访有关事项通知如下:

一、提升分散供养特困人员照料服务

充分认识分散供养特困人员照料服务的重要性和紧迫性,进一步增强使命感和责任感,坚持以人民为中心的发展思想,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,着力完善分散供养特困人员照料服务政策措施、标准规范和定期探视巡访,不断提升服务质量,确保分散供养特困人员安全有关注、平日有照应、生病有看护,使分散供养特困人员获得感、幸福感、安全感得到提升。

二、全面签订委托照料服务协议

各乡镇(城市社区)为分散供养特困人员确定照料服务人,提供日常看护、生活照料等服务。生活不能自理的全失能分散供养特困人员原则上要送指定特困供养机构集中供养。照料服务人应具备完全民事行为能力,供养服务机构、社会组织等也可以承担照料服务职责。优先就近选择低保、低收入及建档立卡贫困家庭中具有劳动能力的人员。各乡镇(城市社区)与分散供养特困人员、照料服务人全面签订三方委托照料服务协议,明确各方权利义务和相关职责。无民事行为能力的分散供养特困人员,应当由其监护人代为签订。

三、明确委托照料服务内容

进一步规范委托照料服务行为,各乡镇(城市社区)督促照料服务人全面签订认真履行委托照料服务协议,按照协议规定全面落实照料服务。对于生活能够自理特困人员,要重点协助其维护居所卫生、保持个人清洁、确保规律饮食;对于生活不能自理特困人员,要针对其具体情况,上门提供协助用餐、饮水、用药、穿(脱)衣、洗漱、洗澡、如厕等服务。特困人员需要就诊或住院的,照料服务人要及时报告乡镇(城市社区),或者通过村(居)民委员会及时向乡镇(城市社区)报告,协助将其送到定点医疗机构就医,并提供必要的看护服务。

四、探索照料服务资源多元化

加强委托照料服务与居家社区养老、扶残助残等服务的衔接,整合相关资源,创新服务方式,全面加强分散供养特困人员服务保障。要优先为分散供养特困人员提供无偿或低偿的社区日间照料服务,积极引导和支持养老机构、社会工作服务机构、志愿者等为分散供养特困人员提供个性化、专业化服务。要配合做好家庭医生签约服务工作,对分散供养特困人员定期随访、记录病情,进行治疗康复等。积极协助有关部门落实医疗、住房、教育等救助政策,着力解决分散供养特困人员“三保障”问题。

五、做好委托照料服务监管和定期探视巡访

强化对委托照料服务的监管,开展分散供养特困人员定期探视巡访服务工作并做好相关记录,动态掌握分散供养特困人员健康状况、精神状态和基本生活保障情况等,督促指导照料服务人落实照料服务责任。将半失能分散供养特困人员归类为重点巡访对象,以上门巡访为主,进行每半月一次或者按需多次的探视巡访服务,重点了解其健康状况、安全问题、精神状况等情况并及时进行风险干预;将自理分散供养特困人员归类为一般巡访对象,进行每月一次的探视巡访服务,重点提供精神关怀。

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